Allgemeine Geschäftsbedingungen, Liefer- und Zahlungskonditionen.
Machen wir es kurz:
AGBs ergänzen das Handelsrecht (aus Bürgerlichem Gesetzbuch – BGB – und Handelsgesetzbuch – HGB) zwischen Käufer und Verkäufer. Manchmal zum Nachteil des Käufers.
Wir verlassen uns auf das Handelsrecht. Unsere AGB (Allgemeinen Geschäftsbedingungen) sind also recht kurz:
- Gerichtsstand für Auseinandersetzungen ist Schleswig.
- Wir liefern grundsätzlich gegen Rechnung. Die Zahlungsfrist für Endkunden beträgt 14 Tage. Bei Außenständen (unbezahlte/n Rechnung/en) behalten wir uns vor, nicht zu liefern, solange die Außenstände nicht bezahlt sind. Im Einzelfall behalten wir uns sogar vor, nur gegen Vorkasse oder Nachnahme zu liefern.
- Der Versand an Verbraucher/Endkunden erfolgt innerhalb Deutschlands als Büchersendung der Post ab einem Bestellwert von 15 € Fracht- und Verpackungskosten frei, bei einem niedrigeren Bestellwert stellen wir eine Verpackungs- und Versandpauschale von 1 € in Rechnung. Wahlweise kann der Kunde eine Lieferung per Brief wählen: In diesem Fall wird eine zusätzliche Portopauschale in Rechnung gestellt.
Verbrauchern/Endkunden außerhalb Deutschlands stellen wir Frachtkosten der Deutschen Post AG/DHL in Rechnung.
- Den Buchhandel beliefern wir gemäß der Verkehrordnung für den Buchhandel vom 9.11.2006, die auf den Internet-Seiten des Börsenvereins des Deutschen Buchhandels eingesehen werden kann.
- Mahnkosten, Verzugszinsen, u.dergl. richten sich nach BGB und HGB.
Das war´s schon. Wichtig für Verbraucher ist, dass Sie die bestellte Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben dürfen (Fernabsatzgesetz), und zwar vier Wochen lang. Wir sind verpflichtet, Ihnen (den Verbrauchern) eine Widerrufsbelehrung zu erteilen:
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Wir weisen unsere Kunden darauf hin:
- dass Verbraucher nach Erhalt der Lieferung die Ware innerhalb eines Monats ohne Angabe von Gründen zurücksenden können, wir aber bei Rücksendung möglicherweise einen Betrag wegen »Wertminderung« in Rechnung stellen (Sie verstehen: für ein "zerlesenes Buch" können wir Ihnen kaum den Kaufpreis erstatten);
- dass im Falle des Widerrufs mit Rückgabe die Frachtkosten für die Rücksendung bei einem Warenwert bis zu 20 Euro der Kunde zu übernehmen hat (Geschäftsbedingung!), bei einem höheren Warenwert werden die Frachtkosten erstattet - die Rücksendung ist in jedem Falle ausreichend zu frankieren, die Portoerstattung erfolgt nach Erhalt der Rücksendung.
Im Falle von Fehllieferungen oder beschädigter Ware werden die Frachtkosten natürlich unabhängig vom Warenwert in voller Höhe erstattet.
zurück